Jordano Lopes da Silva
O Código de defesa do consumidor, art 39, traz exemplos de práticas abusivas. São elas: - Cobrar couvert artístico sem prévio aviso
- Obrigar o cliente a pagar taxa de serviço em restaurantes - Recusar-se a devolver o dinheiro quando o consumidor desiste da compra feita pela internet ou telefone em até 7 dias - Dar o troco em balas - Obrigar o cliente a comprar combos (Venda casada) - Vender eletrônicos sem a garantia mínima de 90 dias - Recusa em cumprir oferta anunciada. Você pode denunciar essas práticas junto ao Órgão de Defesa ao Consumidor (PROCON).
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